Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, полученных Оператором от пользователей при использовании Сайта, в том числе через формы обратной связи, заявки и иные интерактивные элементы.
1.3. Использование Сайта, включая заполнение форм обратной связи, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Политики.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Кузьмин Андрей Николаевич (далее — «ИП Кузьмин А.Н.»), самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.
2.5. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), используемый для сбора статистической информации о посещаемости Сайта и анализа пользовательской активности.
4. Сведения об Операторе
Наименование Индивидуальный предприниматель Кузьмин Андрей Николаевич
ИНН 773116846962
Электронная почта info@solmebel.ru
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1. Обеспечение обратной связи с Пользователем — ответы на вопросы, обработка обращений и заявок;
4.2. Обработка заказов и предоставление информации о товарах и услугах;
4.3. Ведение клиентской базы и статистический учёт обращений;
4.4. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
4.5. Анализ посещаемости Сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
5. Категории и объём обрабатываемых персональных данных
5.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм обратной связи:
Имя;
Контактный телефон;
Текст комментария / сообщения;
Прикрепляемый файл (содержание которого может включать персональные данные, предоставленные Пользователем добровольно).
5.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта с использованием сервиса Яндекс.Метрика:
IP-адрес;
Информация из файлов cookie;
Информация о браузере или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту;
Информация об аппаратном и программном обеспечении устройства;
Время доступа;
Адреса запрашиваемых страниц.
5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).
6. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
6.1. Добровольного согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки в форме обратной связи (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
6.2. Исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6.2 Федерального закона № 152-ФЗ);
6.3. Требований законодательства Российской Федерации (ст. 6.3–6.6 Федерального закона № 152-ФЗ).
7. Порядок и сроки обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва Пользователем своего согласия, но не менее срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7.3. Уничтожение персональных данных производится:
по достижении целей обработки;
по истечении установленного срока хранения;
по требованию Пользователя (отзыв согласия);
в иных случаях, предусмотренных законодательством.
8. Порядок передачи персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только:
с письменного согласия Пользователя;
по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом;
для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, службам доставки).
8.3. При передаче персональных данных Оператор обеспечивает их конфиденциальность и защиту в соответствии с требованиями законодательства.
9. Использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя, для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, использующий технологию cookie для сбора обезличенной информации о действиях Пользователей на Сайте.
9.3. Собираемая с помощью Яндекс.Метрики информация не позволяет идентифицировать Пользователя, но помогает Оператору анализировать поведение посетителей, улучшать структуру и содержание Сайта.
9.4. Пользователь может в любое время отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своём браузере. Также можно установить запрет на передачу данных в Яндекс.Метрику с помощью официального расширения для браузера, доступного на сайте Яндекса.
9.5. Продолжая использование Сайта, Пользователь даёт своё согласие на обработку файлов cookie и использование сервиса Яндекс.Метрика в указанных целях.
10. Права Пользователей
10.1. Пользователь имеет право:
на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос на адрес электронной почты info@solmebel.ru. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней.
11. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая:
использование защищённого соединения (HTTPS/TLS);
ограничение доступа к персональным данным;
использование антивирусного и межсетевого экранирования;
резервное копирование данных.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры по настоящей Политике разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. При не достижении согласия спор передаётся в суд по месту жительства Оператора.
12.4. Если какое-либо положение настоящей Политики признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
13. Контактная информация
Наименование Индивидуальный предприниматель Кузьмин Андрей Николаевич
ИНН 773116846962
Электронная почта info@solmebel.ru
